Euro 2012 w ocenie Deloitte

Firma doradcza Deloiotte zaprezentowała dziś w Warszawie wyniki badań raportu „Podsumowanie kosztów i oszacowanie korzyści z organizacji turnieju UEFA EURO 2012 w Gdańsku. Na kilkudziesięciu stronach znalazły się wnioski i liczby dotyczące organizacji Turnieju wszystkich Miast Gospodarzy, w tym Gdańska.

- Badaniu poddały się wszystkie miasta gospodarze – zaznacza Paweł Adamowicz. – To ważne, że ocenił nas niezależny podmiot o uznanej marce i reputacji. Zastosowano wobec wszystkich te same mierniki. Celem badania było podsumowanie kosztów i oszacowanie korzyści płynących z organizacji UEFA EURO 2012TM na poziomie lokalnym, tj. z naszej perspektywy Miasta będącego jednym z czterech polskich Miast Gospodarzy Turnieju. 

Poniżej prezentujemy najważniejsze wnioski z raportu dotyczące gdańskiej części

1. Informacje ogólne 

Kibice

Oszacowano, że w czasie trwania Mistrzostw Gdańsk odwiedziło 310 tysięcy osób - 160 tys. to kibice zagraniczni pochodzący gównie z Niemiec, Hiszpanii, Irlandii i Chorwacji.

Strefa Kibica

W czasie trwania Turnieju w gdańskiej Strefie Kibica bawiło się łącznie około 340 000 kibiców. Rekord frekwencji zanotowano podczas meczu Polska – Czechy. W tym dniu odwiedziło ją łącznie 61 100 kibiców. Bezpieczeństwa i porządku pilnowało dziennie ok. 260 pracowników występujących w charakterze służb porządkowo-ochronnych.

W Strefie Kibica, oprócz transmisji rozgrywek piłkarskich, odbywały się także liczne imprezy kulturalno-rozrywkowe. Przez 25 dni funkcjonowania, w Strefie odbyło się 77 występów artystycznych z udziałem zarówno lokalnych jak i zagranicznych wykonawców, którzy występowali łącznie przez ponad dwie doby. 

Bezpieczeństwo i komunikacja

Podczas Turnieju nad sprawną organizacją imprezy od strony obsługi kibiców, czuwało łącznie około 1300 wolontariuszy, z czego  520 stanowili wolontariusze miejscy, a pozostałe 775 przypadało na wolontariuszy działających z ramienia UEFA.

Bezpieczeństwa strzegło dziennie 556 funkcjonariuszy policji z Gdańska, wspomaganych przez średnio 516 funkcjonariuszy z innych województw zapewniających wsparcie do dnia ostatniego meczu rozgrywanego w Gdańsku.

W dni meczowe uruchamiano dodatkowo ponad 130 pojazdów komunikacji miejskiej.

W okresie od 4 do 24 czerwca do Gdańska przyleciało ponad 360 samolotów związanych tylko z Mistrzostwami. Największy ruch lotniczy samolotów czarterowych zanotowano w związku z rozgrywanym meczem Hiszpania-Włochy i Niemcy-Grecja. W porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku, zaobserwowano ok. 80% wzrost liczby zrealizowanych operacji lotniczych (startów i lądowań). 

Wrażenia po imprezie

• Mieszkańcy - aż 91% mieszkańców było zadowolonych z faktu, że to właśnie Gdańsk był jednym z gospodarzy UEFA EURO 2012™. 97% ankietowanych uznało, że Gdańsk sprawdził się w roli gospodarza. Mieszkańcy najwyżej ocenili atmosferę panującą w mieście oraz kwestie związane z zapewnieniem bezpieczeństwa, jak również organizacją Strefy Kibica.
• Kibice - 91% ankietowanych pochodzących z Polski było zadowolonych z organizacji imprezy i doceniło wyjątkową atmosferę (96%), gościnność gdańszczan (92 %) oraz bezpieczeństwo zapewnione na czas trwania Turnieju (86%). Z kolei 89% zagranicznych kibiców wyraziło swoje zadowolenie z poziomu organizacji Mistrzostw, na pierwszym miejscu stawiając gościnność mieszkańców miasta (94%). Dodatkowo w przypadku niemal 60% kibiców zagranicznych, ich ogólne wrażenia z pobytu w Gdańsku przewyższyły wcześniejsze oczekiwania. Co więcej zdecydowana większość badanych poleciłaby Gdańsk swoim znajomym, a deklarację taką złożyło około 89% respondentów. Ponadto aż 57% zagranicznych kibiców byłoby zainteresowanych powtórnym odwiedzeniem miasta w perspektywie najbliższych 3 lat.

 

 

2. Korzyści związane z organizacją Euro 2012 

2.1. Korzyści finansowe

Wpływy ze Strefy Kibica - 5 790 672 PLN. W tym wkład pieniężny UEFA 3 mln zł, wpływy od sponsorów 1,2 mln zł, sprzedaż biletów do Strefy – w tym koncerty, Strefa Prestige i Comfort 950 tys. zł.

Wpływy operacyjne z oszacowano na poziomie 8,2 mln zł. Najwyższy dochód to wynajęcie stadionu PGE Arena w Gdańsku, na którym odbyły się trzy mecze grupowe i jeden ćwierćfinałowy Mistrzostw - 4,9 mln PLN, wynajem powierzchni handlowych oraz terenów pod nośniki reklamowe 200 tys zł.

Na okres UEFA EURO 2012™ podpisano także umowę z innym oficjalnym sponsorem UEFA – firmą Continental. Producent opon wynajął od spółki ZKM w Gdańsku autobusy, którymi w trakcie rozgrywek woził bezpłatnie kibiców na liniach lotniskowych (Conti Bus). Wpływy z tej umowy wyniosły ponad 500 tys. PLN.

Kolejnym źródłem korzyści finansowych dla miasta był zwiększony ruch lotniczy w gdańskim Porcie Lotniczym im. Lecha Wałęsy, w którym miasto posiada udziały. Szacowany przychód z dodatkowych operacji lotniczych związanych z Turniejem wyniósł ponad 1,1 mln PLN.

Wkład niepieniężny - Dzięki UEFA EURO 2012™ Gdańsk mógł także liczyć na wkład rzeczowy od UEFA oraz różnych sponsorów (m.in. część infrastruktury do Strefy Kibica, wsparcie w organizacji wydarzeń powiązanych z Turniejem, itp.). Wartość analizowanych elementów wkładu niepieniężnego oraz oszczędności, wpływających na zmniejszenie kosztów organizacji Turnieju, została oszacowana na ponad 12 mln PLN – infrastruktura Strefy Kibica 4,3 mln zł, oznaczenia drogowe, dekoracje – 700 tys. zł, program wolontariatu UEFA 4,1 mln PLN.

Po Euro zostanie w Gdańsku boisko, które Niemiecki Związek Piłki Nożnej wybudował z własnych środków (koszt – 834 tys. PLN) treningowe przy Centrum Pobytowym swojej reprezentacji (ul. Kościerska). 

Wydatki gości turniejowych

Oszacowano, że goście turniejowi wydali w Gdańsku łącznie 340 mln PLN. W konsekwencji efekt netto organizacji UEFA EURO 2012™ dla przychodów z turystyki w Gdańsku oszacowano na 298 mln PLN.

W Gdańsku wśród kibiców zagranicznych prawie 60% stanowili kibice wielodniowi (zostający w mieście na co najmniej jedną noc). Na pozostałe 41% przyjezdnych spoza Polski składali się odwiedzający jednodniowi (bez noclegu).

Wydatki statystycznego jednodniowego kibica zagranicznego oscylowały wokół 300 PLN. Natomiast kibice wielodniowi, w trakcie całego pobytu, wydawali średnio w Gdańsku prawie 2 200 PLN.        

Średnie wydatki krajowych kibiców jednodniowych były równe 315 PLN. Z kolei polscy kibice wielodniowi w trakcie całego pobytu wydawali średnio ponad 1 000 PLN. 

2.2. Korzyści społeczno-wizerunkowe

• Obecność w środkach masowego przekazu w kontekście wydarzenia sportowego o takiej skali i wydźwięku jest wspaniałą promocją organizatorów Turnieju i świetną okazją do budowania pozytywnego wizerunku Miast Gospodarzy. Wartość wygenerowanego z tego tytułu ekwiwalentu reklamowego szacowana jest na 400 mln PLN w przypadku mediów krajowych (od 2007 do 2012 r.) i 200 mln PLN dla mediów hiszpańskich (w okresie dwóch miesięcy – od 15 maja do 17 lipca 2012 r.). Dodatkowo, dzięki ciepłemu przyjęciu kibiców ze strony mieszkańców, Gdańsk zaprezentował się jako miasto gościnne, otwarte na odwiedzających je turystów; 

• W okresie Turnieju odnotowano dziesięciokrotny wzrost obecności Gdańska na portalach społecznościowych w porównaniu do czerwca 2011 r. Łącznie opublikowano kilkadziesiąt tysięcy zdjęć i ponad 2 tysiące filmików z Gdańska, a na blogach zamieszczono setki relacji. Dodatkowo 95% z nich miało wydźwięk pozytywny bądź neutralny. Informacje te zamieszczano w ponad 30 językach, co dodatkowo wzmacnia efekt promocji w tym kanale. 

• Przyspieszenie inwestycji infrastrukturalnych realizowanych w mieście i jego okolicach, dla których impulsem był fakt organizacji Turnieju. Obejmują one nie tylko kluczową w kontekście Mistrzostw inwestycję, tj. budowę stadionu PGE Arena Gdańsk (709 mln zł), ale także liczne projekty z zakresu modernizacji infrastruktury transportowej w mieście, tj. rozbudowę Portu Lotniczego im. Lecha Wałęsy (413 mln zł) czy realizację inwestycji drogowych - Trasa W-Z (150 mln zł), Trasa Słowackiego (1,4 mld zł), Trasa Sucharskiego (248 mln zł) czy Węzeł Karczemki. Pozwoliły one nie tylko na zapewnienie udogodnień komunikacyjnych na czas samych Mistrzostw, ale także wpłynęły na trwałe podniesienie jakości życia dla samych mieszkańców; 

• Budowa bazy wolontariuszy i rozwój społeczeństwa obywatelskiego, w wyniku realizacji w mieście dwóch projektów wolontariatu tj. „Wolontariat Miast Gospodarzy UEFA EURO 2012™” i „Wolontariat UEFA EURO 2012™”, w których uczestniczyło łącznie niemal 1,3 tys. osób. Spośród osób korzystających z pomocy wolontariuszy aż 92% pozytywnie oceniło ich pracę. Jednocześnie Gdańsk pozostaje miastem, w którym odsetek kibiców pozytywnie oceniających pracę wolontariuszy był – obok Poznania - najwyższy spośród wszystkich Miast Gospodarzy. Negatywne opinie na temat działalności gdańskich wolontariuszy wyraziło niecałe 2% pytanych. 

• Wzrost zaangażowania mieszkańców w życie społeczno-kulturalne miasta w kontekście Turnieju, w tym rozwój tożsamości lokalnej i odpowiedzialności społecznej za miasto i jego otoczenie. 

• Na turnieju Euro zyskała także gdańska Letnica. Rewitalizacja dzielnicy ma się zakończyć w 2015 roku i ma kosztować prawie 60 mln PLN, z czego 12 mln PLN będzie pochodziło ze środków unijnych. Efektem Euro jest także wybudowany przystanek SKM, pozwalający na skomunikowanie stadionu i Międzynarodowych Targów Gdańskich. 

• Organizacja w mieście turnieju UEFA EURO 2012^TM przyczyniła się także do rozbudowy istniejącej w mieście infrastruktury sportowej w postaci sieci boisk przyszkolnych. Inwestycje te realizowano w ramach programu JUNIOR Gdańsk 2012, zakładającego budowę lub modernizację 16 boisk dzięki wsparciu finansowemu przedsiębiorców działających na terenie Pomorza i kraju. Projekt realizowano w ramach Społecznego Komitetu Wsparcia Euro 2012 powołanego w listopadzie 2007 roku z inicjatywy pomorskich środowisk gospodarczych, pod patronatem Prezydenta miasta. Koszt inwestycji przekroczył 5 mln PLN, z czego przedsiębiorcy pokryli kwotę w wysokości 3,7 mln PLN.  

• Promowanie i upowszechnienie sportu jako formy aktywnego wypoczynku, a także zdrowego stylu życia wśród gdańskich dzieci i młodzieży. Zasadniczo organizacja większości turniejów rozgrywanych w Gdańsku odbywała się w ramach podjętej inicjatywy „Futbolowy Gdańsk”, mającej na celu zwiększenie zainteresowania mieszkańców miasta (niezależnie od wieku) udziałem w amatorskich turniejach piłki nożnej. W ramach projektu zorganizowano łącznie kilkadziesiąt turniejów i innych wydarzeń futbolowych skierowanych do różnorodnych grup społecznych, w tym np. dzieci z domów dziecka czy rodzin mniej zamożnych. Przykładem podejmowanych przez miasto Gdańsk inicjatyw mających na celu promocję sportu i zdrowego trybu życia są następujące inicjatywy: Turnieje z cyklu „Przystanek Euro 2012”,Turniej „Europokolenie”, Turniej „Student EURO”, Turnieje cyklu „Euronadzieje”, Warsztaty „Jem zdrowo i strzelam gole”, Program „Respect your health”, Projekt „Streetworking Euro 2012”

• Oprócz imprez o charakterze sportowym, w trakcie trwania Turnieju w Gdańsku organizowano szereg akcji społecznych, mających na celu wykorzystanie UEFA EURO 2012™ na potrzeby zmobilizowania ogromnego potencjału społecznego drzemiącego w mieszkańcach Gdańska.

  

 

2.3. Korzyści administracyjno-organizacyjne

Obejmują korzyści administracyjno- organizacyjne uzyskane przez władze lokalne, jak również policję, straż miejską czy służby medyczne w toku prowadzonych przygotowań do Turnieju i podczas samych Mistrzostw. Szczególnie istotna w tym kontekście jest współpraca Miast Gospodarzy oraz spółki PL.2012 realizowana w ramach utworzonej tzw. grupy G5, która pozwoliła na dzielenie się wiedzą, najlepszymi praktykami, a w konsekwencji efektywniejszą realizację założonych celów.

• Wzrost kompetencji urzędników, jako pozytywny efekt doświadczeń z organizacji Turnieju przez Gdańsk przewidują także mieszkańcy miasta. W sondażu przeprowadzonym wśród gdańszczan, którzy mieli wskazać, czy zarządzanie miastem polepszy się po turnieju UEFA EURO 2012^TM - 61% respondentów uznało, że w związku z doświadczeniami i wiedzą nabytą w trakcie organizacji Turnieju ich miasto będzie lepiej zarządzane w przyszłości. 

• Dzięki wzajemnej współpracy Miast Gospodarzy oraz ich kooperacji z innymi miastami doświadczonymi w organizacji podobnych imprez masowych, Gdańsk zyskał wiedzę, która nie tylko posłużyła do sprawnego przygotowania turnieju UEFA EURO 2012^TM, ale także stworzyła bazę pod organizację różnych wydarzeń w przyszłości. Wiedza ta może zostać wykorzystana przy okazji organizacji nie tylko imprez masowych podobnego typu – wypracowano zasady i mechanizmy efektywnego działania podczas realizacji projektów w ogóle, co znajdzie zastosowanie także w przypadku każdej mniejszej inicjatywy. 

• Rozwój bazy wiedzy:
• Utworzenie Miejsko-Wojewódzkiego Sztabu Operacyjnego ds. Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej UEFA EURO 2012^TM zapewniającego bezpieczny i sprawny przebieg Turnieju oraz integrującego prace instytucji na szeroką skalę.
• Infolinia jako stały punkt kontaktowy podczas imprezy masowej z wypracowaną stabilną formułą współpracy między koordynatorami poszczególnych służb i osobami obsługującymi infolinię, którzy są wybrani na tyle wcześnie, aby byli w stanie uczestniczyć w istotnych spotkaniach organizacyjnych;
• Budowa Miejskiego Centrum Zarządzania Kryzysowego – możliwie wczesne opracowanie szczegółowych koncepcji funkcjonalności, wyposażenia technicznego, pełna współpraca wszystkich interesariuszy projektu już na etapie założeń w celu zminimalizowania okresu zatwierdzania finalnej wersji projektu oraz czerpanie wiedzy z podobnych rozwiązań realizowanych na terenie kraju pozwalają zmaksymalizować jakość wykonania projektu.
• Znaczący wpływ na funkcjonowanie miasta będą miały także inicjatywy realizowane w ramach przygotowań służb do organizacji Turnieju. Przeszkoleni funkcjonariusze rozwinęli umiejętności w zakresie m.in. języka angielskiego, co pozwoli na sprawne komunikowanie się z osobami z zagranicy czy też pierwszej pomocy oraz bezpieczeństwa imprez masowych, co jest szczególnie istotne w przypadku takich służb, jak policja, straż miejska czy służby ratownicze, które na co dzień dbają o bezpieczeństwo miasta i jego mieszkańców. W szczególności należy podkreślić przełożenie teorii na praktykę – wg ankiety przeprowadzonej wśród kibiców w trakcie trwania Turnieju, zdecydowana większość (85%) czuła się w trakcie trwania Turnieju bezpiecznie, co świadczy o skuteczności podejmowanych inicjatyw.

 3. Koszty organizacji turnieju 

Sumaryczne koszty organizacji UEFA EURO 2012^TM w Gdańsku wyniosły 30,55 mln PLN.

Wartości poszczególnych kategorii kosztowych przedstawiono w tabeli.

Kategoria	Koszty (mln PLN)
Strefa Kibica	9,03
Transport	1,34
Bezpieczeństwo	0,06
Zarządzanie	5,72
Promocja / Komunikacja / Centra Medialne	6,28
Programy społeczne i sportowe	0,86
Wolontariat	0,80
Przygotowanie stadionu	4,34
Dodatkowe koszty	2,11
SUMA	30,55